Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen - Bestell- und Lieferservice
Auszug aus den AGB - hinsichtlich Fernabsatzrichtlinie
Privatkunden:
Rücktrittsrecht für Privatkunden entsprechend FAR-Juni 2000:Sie haben ein Rücktrittsrecht von 7 Werktagen nach Erhalt der Sendung, wobei SA + So nicht zählen. Innerhalb dieser Frist können Sie die Waren retournieren. Das Porto für die Rücksendung muß jedoch von Ihnen bezahlt werden, unfreie Pakete werden nicht angenommen.
Voraussetzung für die Retournierung ist auch, daß Sie die Geräte in der Originalverpackung zurücksenden. Batterien und Nahrungsmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Produkten, die mit Batterien versandt werden, werden Ihnen im Falle der Retournierung die Batterien in Rechnung gestellt. Sollten die Produkte nach der Rücksendung verschmutzt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, so werden Ihnen die Kosten für Reinigung , Benützung und ev. Wertminderung in Rechnung gestellt.
Lieferungen:
Lieferungen erfolgen zumeist ab Lager, sollte einmal ein Artikel nicht lagernd sein, so gilt eine maximale Lieferzeit von max. 4 Wochen als vereinbart. Lieferzeiten von mehr als 30 Tagen werden in der Auftragsbestätigung bekanntgegeben. Wir liefern einmal pro Woche, jeweils Donnerstags (wenn Werktag) per Post oder Paketdienst inenrhalb Österreichs. Die Zustellung an Privatkunden erfolgt vorwiegend durch die Post! Wir liefern Frachtfrei ab € 150.-, unter diesem Bestellwert verrechnen wir lediglich € 4,80 an Porto- und Versandspesen. Der Mindestbestellwert beträgt € 10.-! Sollten Sie einen Artikel sofort benötigen so können Expresslieferungen gegen einen Spesenersatz von € 11.- vereinbart werden. Die Nachnahmegebühr beträgt € 3,50.
Auszug aus den AGB - hinsichtlich Fernabsatzrichtlinie
Privatkunden:
Rücktrittsrecht für Privatkunden entsprechend FAR-Juni 2000:Sie haben ein Rücktrittsrecht von 7 Werktagen nach Erhalt der Sendung, wobei SA + So nicht zählen. Innerhalb dieser Frist können Sie die Waren retournieren. Das Porto für die Rücksendung muß jedoch von Ihnen bezahlt werden, unfreie Pakete werden nicht angenommen.
Voraussetzung für die Retournierung ist auch, daß Sie die Geräte in der Originalverpackung zurücksenden. Batterien und Nahrungsmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Produkten, die mit Batterien versandt werden, werden Ihnen im Falle der Retournierung die Batterien in Rechnung gestellt. Sollten die Produkte nach der Rücksendung verschmutzt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, so werden Ihnen die Kosten für Reinigung , Benützung und ev. Wertminderung in Rechnung gestellt.
Lieferungen:
Lieferungen erfolgen zumeist ab Lager, sollte einmal ein Artikel nicht lagernd sein, so gilt eine maximale Lieferzeit von max. 4 Wochen als vereinbart. Lieferzeiten von mehr als 30 Tagen werden in der Auftragsbestätigung bekanntgegeben. Wir liefern einmal pro Woche, jeweils Donnerstags (wenn Werktag) per Post oder Paketdienst inenrhalb Österreichs. Die Zustellung an Privatkunden erfolgt vorwiegend durch die Post! Wir liefern Frachtfrei ab € 150.-, unter diesem Bestellwert verrechnen wir lediglich € 4,80 an Porto- und Versandspesen. Der Mindestbestellwert beträgt € 10.-! Sollten Sie einen Artikel sofort benötigen so können Expresslieferungen gegen einen Spesenersatz von € 11.- vereinbart werden. Die Nachnahmegebühr beträgt € 3,50.
Bei Fragen oder Unklarheiten ersuchen wir Sie, uns kurz anzurufen. Wir stehen Ihnen gerne auch für telefonische Auskünfte zur Verfügung. Falls der Anrufbeantworter läuft, so nennen Sie uns bitte Ihr Problem und geben Sie bitte auch immer eine Nummer für den Rückruf bekannt. Unser Rückruf erfolgt so rasch als möglich!
Auslandskunden: Wir liefern nach Erhalt Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlung Frei Grenze durch unseren Spediteur, die Versandpauschale ins Ausland beträgt €15.-! Die Transportkosten ab Grenze werden durch die Spedition verrechnet und kassiert.
Garantie
Auf unsere Rauchmelder gewähren wir eine Garantie von 5 Jahren. Auf sämtliche anderen Produkte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren.Von der Garantie ausgeschlossen sind Lampen, Batterien sowie sonstige Verbrauchsartikel. Wenn Sie das Produkt über Gebühr strapazieren bzw. zweckentfremden erlöschen sämtliche Garantie- und Gewährleistungsansprüche. Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie bitte Ihr Produkt Frachtfrei an uns zurück. Unfreie Sendungen werden von uns retourniert und nicht angenommen. Wir behalten uns die Entscheidung vor, ob wir Produkte reparieren oder austauschen.
Zahlung
Stammkunden: Zahlungsvereinbarung wie gehabt!
Neukunden: Sie zahlen einfach per Nachnahme, per Vorauskasse oder mit Ihrer Kreditkarte - wir
akzeptieren VISA oder MASTERCARD!
Vorauszahlungen an
BAWAG AG
Kto-Nr: 17810027126
BLZ: 14000
IBAN: AT681400017810027126
BIC: BAWAATWW
SITAS Handelsgesellschaft mbH.
Industriestraße 18
A - 1220 Wien
Tel: 01 - 350 20 70
Fax: 01 - 774 80 48
Internet: http://www.tierfuttershop.at
E-Mail: info(at)sitas.at
Firmensitz: Wien
Registergericht: HG Wien
Firmenbuch: FN133421h
UID-Nr: ATU 39408100
ARA-Nr: 9784
SITAS Handelsgesellschaft mbH.
Industriestraße 18
A - 1220 Wien
Tel: 01 - 350 20 70
Fax: 01 - 774 80 48
Internet: http://www.tierfuttershop.at
E-Mail: info(at)sitas.at
Firmensitz: Wien
Registergericht: HG Wien
Firmenbuch: FN133421h
UID-Nr: ATU 39408100
ARA-Nr: 9784
