Widerrufsrecht

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Bestell- und Lieferservice
Auszug aus den AGB - hinsichtlich Fernabsatzrichtlinie

Privatkunden:
Rücktrittsrecht für Privatkunden entsprechend FAR-Juni 2000

Sie haben ein Rücktrittsrecht von 7 Werktagen nach Erhalt der Sendung, wobei SA + So nicht zählen. Innerhalb dieser Frist können Sie die Waren retournieren. Das Porto für die Rücksendung muß jedoch von Ihnen bezahlt werden, unfreie Pakete werden nicht angenommen.
Voraussetzung für die Retournierung ist auch, daß Sie die Produkte in der Originalverpackung zurücksenden. Batterien und Nahrungsmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Bei Produkten, die mit Batterien versandt werden, werden Ihnen im Falle der Retournierung die Batterien in Rechnung gestellt. Sollten die Produkte nach der Rücksendung verschmutzt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, so werden Ihnen die Kosten für Reinigung , Benützung und ev. Wertminderung in Rechnung gestellt.

Mängel oder Reklamationen:
Sollten die Produkte be Erhalt Schäden aufweisen, so ersuchen wir möglichst gleich bei Übenahme diese Mängel zu reklamieren. Am Besten auf dem Frachtschein oder den Zustellpapieren. Sollte Ihnen dies nicht möglich sein, so melden Sie diese Schäden bitte sofort an uns. Die Kontaktadressen finden Sie nachstehend.


SITAS Handelsgesellschaft mbH.
Industriestraße 18
A - 1220 Wien
Tel: 01 - 350 20 70
Fax: 01 - 774 80 48

Internet: http://www.tierfuttershop.at
E-Mail: reklamation.tfshop(at)sitas.at

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